Política de envío

MÉTODO Y PLAZOS DE ENTREGA

Una vez confirmada la compra y verificado el pago, el plazo de entrega no excederá los 5 días hábiles de lunes a viernes para envíos dentro de la Región Metropolitana y el Litoral central.

Generalmente la entregas se producen al día hábil siguiente a la compra a la mayoría del territorio nacional.

En caso de retraso en la fecha de entrega comprometida, el cliente podrá cancelar la compra y se reembolsarán las cantidades abonadas, sin otra responsabilidad para Gimeno y Cia Ltda

Una vez confirmada la compra, el cliente deberá acordar una fecha de entrega directamente con la empresa de transportes. Si el cliente no toma contacto con la empresa de transportes o con Gimeno y Cia Ltda. dentro de 5 dias hábiles, la empresa de transportes procederá a la devolución del producto a Gimeno y Cia Ltda

El cliente podrá solicitar un envío expreso (menos de 24 horas) señalándolo así en el proceso de compra, sujeto a confirmación de stock, ubicación geográfica y tipo de producto.

En caso de no poder garantizar el envío seguro de alguno de los productos, Gimeno y Cia Ltda se reserva el derecho de restringir el ámbito geográfico del despacho y por ende cancelar una venta.

Si el cliente desea encomendar el retiro a un tercero deberá notificarlo a Gimeno y Cia Ltda por correo electrónico adjuntando una autorización firmada que contenga los datos completos del cliente y de la persona que va a recibir (Nombre, apellidos, cédula de identidad o pasaporte).